রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - r7000-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা

r7000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট নীতির মাধ্যমে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। বিস্তারিত জানতে এই পাতা পড়ুন বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের…

bKash, Nagad, Rocket-এ নিরাপদ লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিতস্থানীয় নিয়মকানুন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r7000 গোপনীয়তা নীতি - r7000-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। ঢাকায় এবং দেশের অন্যান্য জায়গায় খেলোয়াড়রা দ্রুত সাড়া পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয় মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সম্পূর্ণ উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

r7000-এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে যায়। আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য কোডেড অবস্থায় চলে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ মানে আপনার ব্যাংক বিবরণ r7000-এ সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আপনার পছন্দের পেমেন্ট অ্যাপে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় জমার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। বাকি সব তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সেবায় বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিই।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। জমা বা উত্তোলন নিশ্চিত করার সময় ওটিপি পাঠাতে বা লগইন সতর্কতা দিতে আমরা আপনার সংখ্যা ব্যবহার করি। কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

r7000 কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পাসওয়ার্ড মাঙ্গায় না। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার ওয়ালেট লগইন বিবরণ কখনো দেখি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' অপশন খুলুন। ফোন নম্বর, ইমেইল বা ঠিকানা আপডেট করতে পারবেন সরাসরি। বড় পরিবর্তনের জন্য (যেমন সম্পূর্ণ নাম) সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং আপনার সেশন মনে থাকে। এটি আপনাকে বারবার লগইন করতে হয় না। কুকিজ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না — শুধু আপনার সেশন আইডি রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র ট্যাক্স এবং আইনি রেকর্ডের জন্য বছরখানেক মিনিমাল তথ্য রাখি। আপনি চাইলে দ্রুত মুছে দেওয়ার জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলে। আমরা আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি ৩০ দিনের মধ্যে পাঠিয়ে দিই। এতে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট থাকবে।

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল দিয়ে জানাই এবং নতুন সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় সতর্কতা দেখানো হবে।